Regulamin platformy
Regulamin definiuje zasady korzystania z usług świadczonych przez NiceSale.com
Definicje
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć na platformie swoje indywidualne Konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w hurtowni.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Hurtownia – platforma B2B, sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem nicesale.com
Sprzedawca – Schwartz Sp. z o.o., ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, NIP: 5252939050
Wymogi techniczne
- Dla prawidłowego funkcjonowania plaformy B2B potrzebne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
- Dla złożenia zamówienia na platformie B2B, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail, wskazanie numeru NIP, adresu, osoby do kontaktu i numeru telefonu.
Zakupy w sklepie
- Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami netto za towar, i nie zawierają podatku VAT. Cena brutto zawierająca podatek VAT jest widoczna w podsumowaniu zamówienia podczas składania zamówienia.
- Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane na platformie B2B: cena za towar, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
- Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka na patformie B2B.
- Następnie Kupujący wybiera z dostępnych na plaformie B2B: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
- Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
- Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- Sprzedawca przekaże Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
- Kupujący musi zarejestrować się na platformie B2B tj. założyć w nim Konto, dokonywanie zakupów bez rejestracji jest niemożliwe.
Płatności
- Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego: przelewem błyskawicznym na rachunek bankowy, płatności kartą, Apple Pay, Google Pay, Blikiem, za pobraniem, tj. gotówką lub kartą w momencie dostarczenia towaru do Kupującego.
- W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 2 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
- Kupujący dokonując zakupów na plaformie B2B akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
Realizacja zamówienia
- Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
- Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 Dni roboczych.
- W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
- W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
- Towary zakupione w Hurtowni dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Zwroty
- Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dnia złożenia zamówienia, a my przekażemy Ci szczegóły dotyczące procedury zwrotu. Zwracane artykuły muszą być nieużywane, nie mogą nosić śladów jakiejkolwiek ingerencji klienta, muszą być spakowane w oryginalne opakowania. Jeżeli zwracane produkty były sprzedawane w wielopaku, przyjmujemy tylo te wielopaki, których opakowania nie zostały naruszone.
- Zwrot towaru zakupionego w Hurtowni pokrywa Kupujący.
Reklamacje
- W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
- Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
- złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
- przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
- żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
- żądać usunięcia wady
- Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na poprzez formularz kontaktowy na stronie nicosale.com.
- Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na adres wskazany przez Sprzedawcę.
- Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu na plaformie B2B.
- Reklamacje dotyczące działania plaformy B2B należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
Jak mogę zwrócić produkt?
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dnia złożenia zamówienia, a my przekażemy Ci szczegóły dotyczące procedury zwrotu. Zwracane artykuły muszą być nieużywane, nie mogą nosić śladów jakiejkolwiek ingerencji klienta, muszą być spakowane w oryginalne opakowania. Jeżeli zwracane produkty były sprzedawane w wielopaku, przyjmujemy tylo te wielopaki, których opakowania nie zostały naruszone.
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania z Platformy B2B jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej na Platformie B2B Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
- Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w hurtowni, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży na plaformie B2B.
- Dane Kupującego podane w związku z zakupami na plaformie B2B będą przetwarzane do momentu, w którym:
- na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
- ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą przez plaformę B2B;
- zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
- Kupującemu przysługuje prawo żądania:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- żądania przeniesienia danych do innego administratora
a także prawo: - wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
- W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
- W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zastrzeżenia
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
- Każdorazowo składane na Platformie B2B zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
- Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
- Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów prawa.
- Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.
Postanowienia dotyczące kupujących
- Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego jest wyłączona.
- W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy